出版社:かんき出版
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人の心に魔法をかける ディズニーランドの教え
著者名
:
小松田 勝
出版社
:かんき出版
カテゴリー
:ビジネス・経済
ジャンル
:ビジネス・経済 自己啓発
ポイント:1,560pt 価格:1,716円(税込)
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商品説明
:
時代を超えてゲストを楽しませる力とは? ディズニーランドが大切にするのは、人を楽しませ、喜ばせ、満足を与えるサービス。これがリピーターを生み、不況下の現在も全国からたくさんの人が集まる。本書は、ディズニーランドがどのようにして、感動を超える瞬間をゲストに提供しているのか、多くの人が共感できるエピソードとともに、その秘訣を紹介する。
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