出版社:サンマーク出版
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おもてなし力
立ち読み
著者名
:
林田正光
出版社
:サンマーク出版
カテゴリー
:ビジネス・経済
ジャンル
:ビジネス・経済 実用
ポイント:500pt 価格:550円(税込)
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商品説明
:
「おもてなし力」は、ホテルマンだけではなく、日常生活においてどんな立場の人、どんな場面でも必要なもの――そう語るのは、リッツ・カールトン大阪などで30年以上ホテルマンとして活躍し、現在は「おもてなし力」などホスピタリティについての講演で全国を飛び回っている林田氏。仕事仲間への気遣いや、家族や友だちへの思いやりが、人間関係を向上させ、相手も自分も幸せにするのです。リッツ・カールトンやその他のホテルの例、自身の体験談を用いながら、「おもてなし力」をどのように養えばよいのか、そしてどのような効果があるのかを、わかりやすく解説した、社会人必携の書!
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