出版社：PHP研究所
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感情労働シンドローム
立ち読み
著者名
：
岸本裕紀子
出版社
：PHP研究所
カテゴリー
：人文・社会科学
ジャンル
：人文・社会科学 哲学・思想 社会・政治 社会
ポイント:655pt 価格:720円(税込)
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商品説明
：
感情労働とは、仕事をするなかで、心の負担にポイントを置いた労働のことである。本来、営業職、客室乗務員など顧客相手の仕事を指していたが、今や職種を超えた広がりを見せている。たとえば職場では、パワハラ、成果主義、世代間の仕事観の相違などからくる感情労働的軋轢が深刻化し、怒り、落胆、不信感、孤立感、無力感といった感情がいたるところで渦巻いている。若者と中高年における感情労働の特徴は何か？ どのような背景が考えられるのか？ 本書は、これら感情労働に関わる現象を読み解いたものである。第1章「感情労働をめぐる今日的状況」、第2章「現代的な感情労働――仕事別考察」、第3章「職場と感情労働」、第4章「若者と感情労働」、第5章「ミドルエイジと感情労働」
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ユーザーレビュー
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